Fósforo Verde

Administrator — Wed, 30 Nov 2005 22:59:54 +0000

Una máquina puede hacer el trabajo de 50 hombres corrientes. Pero no existe ninguna máquina que pueda hacer el trabajo de un hombre extraordinario

Elbert Hubbard

Gira Microsoft TechNet de Seguridad

Administrator — Wed, 09 Nov 2005 20:54:57 +0000

La semana pasada asistí po primera a vez a un seminario TechNet de Microsoft. No suelen organizarlos en Sevilla y aproveché la proximidad para acercarme. Trataba sobre seguridad (redes wireless, actualización de software mediante wsus e ISA server). Allí estaban David Cervigón y Chema alonso para presentar el evento, además de un chaval de la universidad de Sevilla que había tenido ocasión de trabajar en la sede de Microsoft como desarrollador.

Básicamente consistió en una demostración de cómo atacar un sistema y luego como impedirlo (o al revés) en tres casos, para cada uno de los apartados arriba citados. La conferencia se realizó en un tono distendido y profesional al mismo tiempo, demostrando los conferenciantes su conocimiento del tema. Me gustó bastante, aunque pensé que el evento sería algo más interactivo con el público asistente. Las demostraciones las realizaron mediante un portátil sobre el que habían montado varias máquinas virtuales y con la proyección de la pantalla al estilo habitual de presentaciones software. Incluso la ronda final de preguntas no llegó a realizarse por falta de tiempo y nos remitieron a hacerla por correo electrónico.

La documentación entregada en el acto me pareció muy adecuada, más por lo específica que por la cantidad. Además posteriormente he recibido un mail de Microsoft agradeciendo la asistencia y con un enlace para descargarme el documento PowerPoint utilizado durante la presentación. Muy útil.

Administrator — Mon, 31 Oct 2005 21:59:03 +0000

Las que conducen y arrastran al mundo no son las máquinas, sino las ideas

Victor Hugo

Seguridad Wi-Fi

Administrator — Sun, 30 Oct 2005 17:02:24 +0000

La proliferación de redes inalámbricas es evidente y creo que después de estas navidades la cantidad de las mismas se disparará. Sin embargo, aunque no es excesivamente complicado cifrar las comunicaciones mediante una clave (aunque sea WEP), existen una gran cantidad de redes inseguras. ¿Quién no ha sido capaz de captar y conectarse a la red de algún vecino? En la mayoría de los casos esto es posible más al desconocimiento que a la generosidad del mismo, quien por otra parte, como usuario no tiene porqué saber técnicas avanzadas de configuración de redes.

Con el uso cada vez más frecuente de este tipo de redes en los hogares era cuestión de tiempo que este estado de indefensión en un producto tan vendido cambiase. Y el primer paso ha sido dado. Linksys ya anuncia puntos de acceso y tarjetas de red con el sistema SecureEasySetup. Por lo visto, basta pulsar un botón situado en el punto de acceso y hacer click en la pantalla que aparecerá en el equipo/s de la red (en los cuales, supongo, previamente se deberá instalar algún software) y la red quedará configurada para usar cifrado WPA en sus comunicaciones.

Desconozco si otros fabricantes emplean ya métodos similares, pero seguro que en un futuro no muy lejano, la instalación “por defecto” de todos los dispositivos wi-fi que se vendan será una red segura. Con lo cual el acceso gratuito a Internet a traves de conexiones ajenas dejará de ser una posibilidad y tendremos que contratar con la operadora de turno la conexión a Internet que más nos interese, como siempre se ha hecho.

Atención al Usuario

Administrator — Thu, 13 Oct 2005 21:16:40 +0000

LLevo algún tiempo, mucho mas del que desearía, en un teléfono de atención al usuario (para trabajadores de una empresa a la que hacemos outsourcing), y puedo decir, que si bien pueden parecer exagerados los chistes que circulan por la red referente a los problemas de ciertos usuarios frente a la informática, es muy habitual el tipo de usuario que cree que el Word ha desaparecido de su ordenador sólo porque no está el acceso directo en el escritorio, o aquel que te responde “Compaq” cuando le preguntas “¿que sistema operativo tienes?”. Y por supuesto, nunca puedes fiarte del todo de lo que te cuentan cuando tratan de describir el problema.

Por ello desarrollé, medio en broma, una serie de normas básicas de atención al cliente, que curiosamente llevamos casi a rajatabla diariamente en el departamento. Espero no se sienta demasiado ofendido algún usuario casual que pase por esta web y entienda que se trata de humor “informático” de sufridos técnicos de soporte telefónico.

NORMAS BÁSICAS DE LA ATENCIÓN AL USUARIO

EL USUARIO SIEMPRE MIENTE
(incluso cuando cree que no lo está haciendo)
REINICIAR EL EQUIPO O DISPOSITIVO AFECTADO
(aunque sea desenchufándolo)
REALIZAR LA MISMA OPERACIÓN QUE AL USUARIO SUPUESTAMENTE LE DA ERROR
(si es posible usar las palabras “esto es una prueba”)
EVITAR EN LO POSIBLE UTILIZAR PALABRAS TÉCNICAS CON EL USUARIO
(especialmente evitar que las utilice él)
NO REIRSE NUNCA ANTES DE COLGAR EL TELÉFONO
(y compartir las risas con los compañeros)

Una vez resuelta la incidencia, el usuario preguntará que había ocurrido; se lo explicaremos, no lo entenderá y aún así la próxima vez volverá a preguntar.

Administrator — Fri, 30 Sep 2005 23:59:12 +0000

La máquina aritmética causa efectos que se acercan al pensamiento más que todo lo que hacen los animales, pero no causa nada que pueda hacer decir que tiene voluntad, como los animales

Blaise Pascal

Buscar Trabajo

Administrator — Thu, 29 Sep 2005 20:40:37 +0000

En la sección Guía Internet del PCWORLD de este mes se muestran seis páginas Web a través de las cuales consultar ofertas de empleo y presumiblemente encontrar un “buen” trabajo. Ya conocía algunas de ellas, sobre todo Infojobs, la cual recomiendo.
Hoy día buscar empleo a través de estos servicios es totalmente viable, ya que numerosas empresas recurren a este método para contratar trabajadores y existe una gran variedad de ofertas en cualquiera de ellos abarcando prácticamente todo la geografía española (y extranjera a quien interese).
Sin embargo, hace algunos años (no más de cinco o seis), cuando Internet era algo incipiente en nuestro país, apenas existían semejantes servicios y la mejor ayuda que podía ofrecer la red en este aspecto era el correo electrónico, a través del cual enviar el currículum vitae a empresas de trabajo temporal. Aún recuerdo consultar frecuentemente los diarios, suplementos y publicaciones de búsqueda de empleo (en papel claro) y enviar infinidad de currículum mediante correo tradicional.
Como ya he dicho anteriormente, hoy ha cambiado bastante la cosa, así que reproduzco aquí dichos enlaces, a los que me he permitido añadir TecnoEmpleo, por si es de utilidad para alguien y salimos de pobres…

¿Donde Alojar mi Weblog?

Administrator — Sat, 17 Sep 2005 22:02:22 +0000

Esta es la gran pregunta una vez se ha decidido escribir un blog. Soy nuevo en la blogosfera, como puede deducirse del aún escaso contenido de este weblog, sin embargo, antes de alojarlo en Blogsome probé varios servicios de este tipo y me apetece expresar mis impresiones sobre los mimos.

Blogger

Ya.com

Blogsome

He de mencionar que tanto en Blogia como en Bitácoras han estado desactivadas las altas todo el verano y hasta la fecha del mes de septiembre, por lo que no he tenido ocasión de probar estos populares servicios.

Typepad ha establecido un periodo gratuito de 30 días para alojar un blog, por lo que me ha sido posible evaluar el servicio y he de decir que la única razón para no usarlo es que sea de pago (para empezar prefiero uno gratuito, más adelante ya veremos). Interfaz amable, con todas las características de los anteriores, y además el único que ofrece la posibilidad de cambiar muchos aspectos del diseño del blog sin tener que tocar el código HTML de las páginas (el único que he probado sobre Movable Type).

FireFox

Administrator — Fri, 09 Sep 2005 18:56:39 +0000

Después de trabajar de ocho a diez horas diarias con ordenadores no me quedan muchas ganas de buscar, cargar y probar nuevos programas en mi tiempo libre (antes si lo hacía). Sin embargo, dado las innumerables referencias que he visto al navegador FireFox me he decidido a hacerlo y me ha sorprendido muy gratamente. De forma rápida, las principales características que puedo destacar son:

Rapidez en la carga de páginas, sobre todo aquellas con alto contenido de imágenes.
Navegación por múltiples páginas mediante pestañas. Magnífica idea que te permite ver diferentes páginas en varias pestañas en vez de usar varias ventanas del navegador.
Administrador de descargas. Una única ventana desde la que se puede gestionar todas las descargas iniciadas desde el navegador
Inclusión a la derecha de la barra de direcciones de una entrada para buscar en Google (y otros buscadores). Por cierto, la página inicial del navegador también es el famoso buscador.

Además funciona estupendamente con servidores de blog que usan Wordpress, como el que estoy usando para esta bitácora, por lo que no puedo hacer menos que recomendarlo. Claro que, veamos cuanto dura cuando Microsoft distribuya su nueva versión de Explorer con todas estas características “copiadas” y mejoradas, incluyendo la navegación por pestañas.